La Norma Oficial Mexicana NOM 035 STPS 2018 Factores de Riesgo Psicosocial en el trabajo, es una normatividad mexicana establecida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) a partir del año 2018, de cumplimiento obligatorio para todos los centros de trabajo del sector público y privado a nivel nacional.
La NOM-035 tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.
Distintos estudios indican que el 85% de las organizaciones mexicanas no tienen las condiciones adecuadas para que sus colaboradores tengan un balance entre vida personal y trabajo, lo cual propicia trastornos físicos y psicológicos, además de contribuir a la baja productividad.

Para que la Empresa pueda acreditar el cumplimiento de la NOM-035 STPS 2018, es necesario implementar una serie de requisitos que incluyen la existencia de Políticas, Procesos, Procedimientos, Evaluaciones, Programas y Planes de Acción específicos, encaminados a la prevención de la violencia laboral y a la promoción de un ambiente laboral positivo, inclusivo, respetuoso y productivo.
La Empresa debe generar todo lo necesario para dar cumplimiento a la norma, así como la evidencia documental que permita corroborar el desenvolvimiento de las relaciones laborales con apego a la norma a lo largo del tiempo.
La Empresa podrá ser sometida a auditorías por parte de la STPS para verificar el cumplimiento de la NOM-035. El dictamen positivo de las inspecciones acreditará el cumplimiento de la norma por 2 años.
Para la acreditación de la NOM-035, la Empresa puede optar por recurrir a los servicios de una Unidad de Verificación Autorizada (UVA) por la STPS, para llevar a cabo las auditorías, cuyo dictamen positivo acreditará el cumplimiento de la norma por 2 años.
Con frecuencia, las empresas que no cuentan con personal interno dedicado al cumplimiento normativo, recurren al apoyo de Servicios de Consultoría Externa tanto para la implementación de la norma como para la organización de las evidencias documentales necesarias para acreditar las auditorías de cumplimiento y obtener la certificación.

Identificación de Elementos de Cumplimiento a Desarrollar

Dimensionamiento y Planeación del Proyecto

Desarrollo paso a paso del Proyecto y sus Entregables

Realización de la Auditoría de Cumplimiento